近日，以陕菜为特色的高端餐厅 “唐人里” 在数字化服务升级方面迈出重要一步，正式启用智升科世达 10 寸包间预定系统。这一举措不仅为顾客带来了便捷高效的预订体验，更标志着西安高端餐饮行业在智能化运营领域的全新突破。

唐人里作为一家主打陕菜的高端餐厅，以其独特的唐风唐韵环境和丰富多样的菜品闻名。店内包间以唐长安城里坊名命名，搭配唐朝仕女、唐马、骆驼等摆件，营造出古香古色又不失时尚的用餐氛围。菜品囊括陕北、陕南、关中三地特色，如经典的葫芦鸡、紫阳蒸盆子、陕北炖羊肉等，且食材均来自菜品原生地，蔬菜保存不超过 24 小时，肉类保存不超过 48 小时，确保每一道菜的品质与地道口味。

智升科世达的 10 寸包间预定系统为唐人里的运营与顾客体验带来了诸多革新。顾客通过餐厅官网、手机 APP 或第三方预订平台进入系统后，能直观看到所有包间的实时状态，包括是否空闲、可容纳人数、装修风格及配套设施等详细信息。系统会依据顾客输入的用餐人数、预计用餐时间、特殊需求（如观景需求、儿童就餐配备宝宝椅等），智能筛选出最适配的包间并推荐。选定包间后，顾客在线即可完成预订，系统即时生成订单并发送确认信息，同时订单详情同步至餐厅后台。

对于餐厅运营端，工作人员借助该系统可实时监控包间预订情况。新预订请求出现时，系统会及时提醒，便于工作人员迅速确认与安排。若顾客需调整预订信息，如变更用餐时间、增减人数，工作人员在系统中轻松操作即可完成修改，并将变更信息及时反馈给顾客。此外，系统强大的数据分析功能可统计不同时间段、不同包间的预订频率，以及顾客消费偏好等数据，为餐厅制定营销策略、优化菜品与服务提供有力支撑。

启用智能包间预定系统前，顾客预订唐人里包间常需多次致电餐厅沟通，用餐高峰期易遇电话占线或沟通不畅问题。如今，通过智能系统，顾客随时随地都能便捷完成预订，节省大量时间精力。到店用餐时，顾客在包间门口智能门牌上输入预订信息或扫描二维码，便能快速确认身份进入包间，无需等待人工繁琐核对流程。

唐人里相关负责人表示，引入智升科世达包间预定系统，是餐厅顺应数字化发展潮流、提升顾客满意度的关键决策。该系统有效解决传统预订方式效率低、易出错等弊端，提升预订管理准确性与高效性。同时，借助系统数据分析功能，餐厅能更好洞察顾客需求，针对性优化菜品与服务，增强市场竞争力。

近年来，随着消费者对就餐体验要求日益提高，餐饮行业数字化转型进程加速。从线上点餐、移动支付到智能包间预定系统，一系列数字化工具正深刻改变传统餐饮运营模式。此次唐人里启用智升科世达 10 寸包间预定系统，不仅为自身服务品质提升注入新活力，也为西安高端餐饮行业智能化运营树立新标杆，为其他餐厅提供可借鉴的发展思路。